Questions fréquentes

C'est très simple ! Vous pouvez faire une demande de devis gratuite directement sur notre site. Un conseiller spécialisé vous rappellera dans les 24 heures pour personnaliser votre séjour et finaliser votre réservation.

Vous pouvez aussi nous contacter directement par téléphone pour être conseillé immédiatement.

Nos conseillers spécialisés seniors vous contactent dans un délai maximum de 24 heures, du lundi au vendredi. En général, vous recevez un appel dans les 2-3 heures suivant votre demande.

Nous prenons le temps nécessaire pour bien comprendre vos attentes et vous proposer le séjour qui vous correspond parfaitement.

Absolument ! Notre service de devis est entièrement gratuit et sans aucun engagement de votre part.

Vous pouvez prendre tout le temps nécessaire pour réfléchir. Nous restons disponibles pour répondre à toutes vos questions et adapter le programme selon vos souhaits.

Nos tarifs affichés sont tout compris et incluent :

• Transport en autocar grand confort
• Hébergement en hôtel 3 ou 4 étoiles
• Pension selon le programme (demi-pension ou pension complète)
• Accompagnateur spécialisé seniors
• Toutes les excursions et visites guidées
• Assurance assistance rapatriement

Aucun coût caché ! Transparence totale sur tous nos prix.

Oui, nous proposons un paiement échelonné pour votre confort :

• Un acompte de 30% à la réservation
• Le solde 30 jours avant le départ

Possibilité de paiement en plusieurs fois sans frais selon votre situation. Nos conseillers vous expliqueront toutes les modalités.

Les seuls suppléments optionnels sont :

• Chambre individuelle : +25€ par nuit
• Assurance annulation : +35€
• Transfert depuis votre domicile : +45€

Ces suppléments sont entièrement optionnels et vous sont proposés selon vos besoins lors de la réservation.

Nous proposons 4 magnifiques séjours bord de mer :

• Côte d'Azur Relax - 7 jours avec hôtel 4* face mer
• Bretagne Authentique - 6 jours avec visite du Mont-Saint-Michel
• Normandie Histoire & Mer - 5 jours entre Deauville et Étretat
• Vendée Océan - 8 jours avec spectacles du Puy du Fou

Chaque séjour est conçu avec un rythme adapté aux seniors et des hébergements face mer ou à proximité.

Nous sélectionnons prioritairement des hôtels face mer ou à moins de 200 mètres de la plage. Pour la Côte d'Azur par exemple, l'hôtel 4* est directement face à la mer à Nice.

Quand ce n'est pas possible, l'hôtel est toujours en centre-ville avec un accès facile à la mer à pied, comme à Saint-Malo en Bretagne.

Nos accompagnateurs sont spécialement formés aux besoins des seniors. Ils connaissent parfaitement :

• Les rythmes de visite adaptés
• Les besoins en accessibilité
• La gestion des régimes alimentaires spéciaux
• L'animation de groupe conviviale

Ils vous accompagnent pendant tout le séjour pour veiller à votre confort et votre sécurité.

Nos autocars grand confort sont spécialement équipés :

• Sièges ergonomiques inclinables
• Climatisation et toilettes à bord
• Accès facilité avec marches basses
• Arrêts réguliers pour se dégourdir les jambes

Les trajets sont programmés avec des pauses détente toutes les 2 heures maximum.

Oui, notre assurance annulation optionnelle (+35€) vous couvre en cas de :

• Maladie grave ou accident
• Décès d'un proche
• Hospitalisation
• Autres motifs médicaux justifiés

Vous êtes alors remboursé intégralement. Sans assurance, les conditions d'annulation standard s'appliquent selon notre barème.

Si nous devons exceptionnellement annuler un séjour (nombre insuffisant de participants par exemple), vous êtes intégralement remboursé.

Nous vous proposons également de reporter votre inscription sur un autre départ ou un séjour équivalent. Aucun frais ne vous est facturé dans ce cas.

Oui, nous accueillons les personnes à mobilité réduite selon leurs possibilités. Il est important de nous signaler vos besoins lors de la réservation.

Nous vérifions alors que l'hébergement et les activités sont adaptés. Nos accompagnateurs sont formés pour vous assister si nécessaire.

Absolument ! Nous gérons tous les régimes spéciaux :

• Sans gluten
• Diabétique
• Végétarien
• Sans sel
• Allergies alimentaires

Il suffit de nous prévenir lors de la réservation. Nos partenaires hôteliers sont habitués à ces demandes.